“민이 관을 이길 수 없죠.”
- 과태료 납부를 거부하고 이의제기했던 대형 특송업체들이 다시 이의제기 철회 움직임이 일자 이를 두고 한 특송업계 관계자의 냉소적인 평가. 아무리 억울한 일이 있더라도 법이란 무기로 무장한 관을 상대하기 위해서는 그 이상의 논리가 필요하다고 이 관계자의 지적했다.

“김치사업이나 해볼까요?”
- 김장김치 봉사활동에 참여한 한 사장의 말. 그는 김치공장을 세워 새로운 사업을 해볼까요? 라고 운을 띄었다. 또한 맛있는 김치와 상품의 배송도 완벽하게 해줄 자신이 있다며 봉사활동에 열을 올렸다.

“비온 뒤에 땅이 금방 굳지 않겠습니까?”
- 최근 과태료 납부를 둘러싼 세관과 특송업체간의 갈등에 대한 인천공항세관 특송통관과 관계자의 전망. 불가분의 관계인 양자가 이번 갈등이 선진 특송통관제도 확립에 오히려 약이 될 수 있다며 이같이 말했다.

“우리의 월급은 고객이 주는 것”
- 무엇보다 고객이 제일 중요하다는 한 임원의 말. 그는 누구나가 다 아는 얘기이지만 가끔씩 잊어버리는 경우가 있다고 말했다. 또한 그는 고객을 만족시켜야 후속 물량과 더나아가 회사의 발전도 기대할 수 있다라고 강조했다.