“김치사업이나 해볼까요?” - 김장김치 봉사활동에 참여한 한 사장의 말. 그는 김치공장을 세워 새로운 사업을 해볼까요? 라고 운을 띄었다. 또한 맛있는 김치와 상품의 배송도 완벽하게 해줄 자신이 있다며 봉사활동에 열을 올렸다. “금년은 하주와 싸우다 한해를….” - 한해를 되돌아본 한 경영자의 푸념. 그는 2010년초부터 불어닥친 선사들의 파격적..
‘동혁이형’의 설득법 ‘개그콘서트’를 보십니까? 봉숭아학당 코너가 있는데 그중에 ‘동혁이형’이라는 캐릭터를 참 관심있게 봅니다. 사실 늘 짜증난 얼굴로 등장하는 ‘샤우팅을 사랑하는 쿨한 형’ 동혁이형은 일종의 시민자유발언대에 등장한 시민이지요. 우리 사회의 문제라고 생각하는 것을 들고 나와 조목조목 따지고 해결을 위해 노력하라고 소리칩..
“출구가 없죠.” - 최근 특송업체들에게 부과된 과태료에 대해 한 세관원이 한 말. 그는 과태료 부분을 보다 효율적으로 해결하기 위해 노력은 했지만 그만큼 성과가 없었다라고 아쉬운 듯 말했다. 그러면서도 관세청은 각 세관과 특송업체 사이에서 개선방안을 세우기 위해 고민하고 있는 듯하다고 전했다. “자전거 바퀴가 왜 돌죠?” -‘특송업체가 채..
신사협약 신사협정(紳士協定) 또는 신사협약(紳士協約)이라는 말이 있습니다. 사전적 의미로 서로 상대편을 믿고 맺는 사전인 비밀 협정 또는 법적 구속력을 갖지 아니하는 비공식적인 약속이나 협정을 뜻합니다. 가장 대표적인 신사협정으로는 전쟁 희생자 및 민간인 보호를 위해 1949년 제네바에서 체결된 ‘제네바 협약’이 있습니다. 물론 기록에 남..
입학 못하면 책임져! 지난 2월 11일에 국내 입항되어 바로 다음 날인 12일 배송완료되어야 할 서류가 파트너의 실책으로 12일에 국내로 입항이 된적이 있었어요. 당시 구정 연휴 및 택배 물량 폭주로 국내택배 부문이 업무를 최종 마감한 상태여서 정상적으로는 고객이 요구하는 시간내에 배송이 불가능했답니다. 더욱이 유학서류였는데 고객이 바로 ..
조금만... ㅠㅠ 장례식장으로 조화를 운송하는 과정에서 벌어졌던 이야기에요. 당시 물건을 싣고 빈소에 거의다 도착했을 때, 핸드폰으로 한통화의 전화가 걸려 왔었답니다. 상대방은 조화를 주문한 고객이었고, 저는‘곧 도착할 예정이오니, 잠시만 기다려 주세요’라고 양해를 구했죠. 하지만 고객은 뜻밖에 다른 부탁을 하셨어요. 울먹이는 목소리로“..
“지저분해요.” - 세관 지정장치장으로 출입하는 차량을 보고 한 세관직원이 건낸말. 그는 입출입할 때보면 차량의 사고도 많고, 검사에 해당되는 것을 보면 대부분 그 업체라고 지적했다. “술 좋아하십니까?” - 지난 11일 관세청 국정감사에서 서울세관 세관장에게 민주당 조배숙 의원이 한말. 서울세관은 음주운전을 근절하기 위해 직원들에게 대리..
Claim Consulting 지난호까지 복합운송 선하증권 이면약관의 주요내용을 다뤘다. 범한판토스 정병수 법무팀장은 이면약관의 보완적 내용을 이번호에 기고해 왔다. 화주와 실운송인의 중간존재로서 포워더의 손해배상책임을 제한해야 될 필요성과 관련 국제규칙을 소개했다. 포워더의 배상책임 제한 필요성과 국제규칙 복합운송주선인인 포워더가 화..
악법도 법이다 아직 2010년이 끝난 것은 아니지만 올해 항공화물 부분 최대 이슈는 단연 IATA의 항공화물 선입금제도 폐지가 되지 않을까 하는 예상을 조심스럽게 해 본다. 이번 선입금제도 논란은 태국에서 발생한 200여억원 규모의 여객운임 관련 선입금 사고에 기인한 조치로 IATA 본사 규정으로 한국을 비롯한 아시아권 국가에 항공운임 선입금 요..
“며느리도 몰라~” 제 전공은 미주지역이랍니다. 물론 조금씩 다른 국가에 발을 담가보기도 한 경험은 있어요. 그렇지만 아무래도 전공보다는 부전공으로 배운 업무가 실수할 수 있는 경향이 높잖아요. 한번은 동남아바운드 담당자의 장기 휴가로 인해서 자리에 공백이 생겼었답니다. 때문에 제가 대타로 잠시 업무를 담당해 처리하기로 합의를 봤죠. ..
