글로벌 물류혁신리더 CJ GLS(대표 : 이재국)는 CJ오쇼핑과 함께 홈쇼핑 주문 상품에 대한 당일배송서비스를 시작한다고 지난 3월 24일에 밝혔다.
이번에 시작하는 홈쇼핑 당일배송서비스는 매일 오전 6시부터 9시 사이에 CJ오쇼핑에서 주문한 고객의 상품을 당일 내에 배송하는 방식으로, CJ GLS는 당일배송 전담 인력 및 차량을 배치해 서울, 일산, 분당 지역부터 당일배송 서비스를 시작하게 됐다.
이어서 전담차량 및 서비스 지역을 점차 확대해 오는 9월에는 인천광역시에서 당일배송서비스를 시행한 후, 차후 기타 광역시까지 서비스 지역을 넓혀 갈 계획이다.
지금까지 비정기적으로 일부 주문량에 한해 당일 배송을 시행한 경우는 있었지만, 전담 차량과 조직을 두고 본격적인 당일 배송을 실시하는 것은 택배업계에서 첫 사례다.
CJ GLS는 업계 최초로 안정적인 홈쇼핑 당일배송서비스 체계를 구축함에 따라 이후 신규 고객 확보에도 큰 경쟁력이 될 것으로 예상하고, 완벽한 당일배송 네트워크를 구축하고 서비스 역량을 적극 강화한다는 계획이다.
CJ GLS 택배사업부장 손관수 부사장은 “당일배송서비스는 섬세한 배송 시스템 및 인프라, 화주와의 긴밀한 협력관계 등이 모두 필요한 것으로 CJ GLS의 높은 서비스 역량을 보여주는 사례”라고 말하며 “고객 편의 극대화를 위해 차후 기타 온라인쇼핑몰 등으로도 당일배송서비스를 확대해 나갈 예정”이라고 밝혔다. /송아랑 기자