수출입물류의 유력한 소프트웨어 퍼롤레이터 USA(Purolator USA)社는 화물 가시성과 추적능력을 향상시키는 일련의 새로운 도구를 공개했다.
퍼롤레이터에 따르면 새로운 웹 기반의 도구는 24/7 가시성을 보장함으로써 고객에게 실시간 상태와 일자 추적을 제공해야 하는 전자상거래 소매업체들의 경쟁력 향상에 기여할 수 있다.
이와관련해 퍼롤레이터는“속도, 정확성과 회계책임은 전자 상거래 파트너들에 절대적으로 중요하기 때문에 자사의 솔류션이 유용하다”고 주장했다.
또한 퍼롤레이터는 최근 추적능력에 상당한 강화를 제공하는 새로운 고객용 포털을 도입했다.
고객 포털을 통해 고객은 화물의 공급체인은 물론 세관서류와 중계 업데이트까지 완전하게 감시할 수 있으며, 고객에게 요금청구와 운송 이력에 대한 열람능력도 제공한다.
전자상거래 업체들은 캐나다 전역에 걸쳐 퍼롤레이터의 매끄러운 배송 능력을 인정하고 있다.
왜냐하면 대다수의 국경통과 물류사업체와는 달리 퍼롤레이터는 캐나다 전역에서 광범위한 물류망을 운용하고 있으며, 이는 화물이 미국에서 국경을 건너 최종 목적지까지 퍼롤레이터의 감시망 안에서 이동할 수 있기 때문이다.
이에따라 고객은 자신의 화물이 어디에 있는지 의심하지 않고, 마우스 클릭을 통해 항상 제품 이동에 대한 가시성을 확보할 수 있다.
퍼롤레이터의 한 관계자는“전자상거래업체들이 고유한 물류 수요로 인해 자사의 광범위한 배송 옵션과 유연성을 활용할 수 있을 것”이라고 주장했다.