최근 한 에어카고 담당부서 관계자는 그랬습니다. 이야기를 나누다가 자기 팀원들은 모두 성질이 급하다고 말입니다. 팀원들 모두 점심 때 시간 오래 걸리는 메뉴는 사절이라고 합니다. 무엇을 해도 항상 가만히 있지 않는다고 합니다.

아무래도 그 팀원들은 데일리 마감에 쫓기는 에어카고를 맡다 보니 그렇게 변했다고 저는 들었습니다.

최근 한 콘솔업체 임원은 그랬습니다. 그는 업체들의 덤핑 영업에 대해서 너무 공격적으로 보는 것은 프로 같지 않은 접근이라고 합니다. 항상 쪼들리는 에어카고 시장에서 덤핑은 그 기업의 경쟁력이며 판매 능력이라고 말합니다.

아무래도 그 분 또한 덤핑 캐리어가 낮지는 않아서 그런 말씀을 했다고 저는 들었습니다.

최근 한 에어카고 관련 업체 대표는 그랬습니다. 전체 물류 시장에서 에어카고의 비중은 높지 않기 때문에 무엇보다 섬세함이 중요하다고 말합니다. 아무리 좋은 운임, 좋은 서비스를 고객에게 제공하더라도 섬세함이 없으면 다 부질 없다고 합니다.

아무래도 실수 한 번 하면 회복 쉽지 않은 에어카고이기 때문에 그 분 또한 섬세함을 강조했다고 저는 들었습니다.

한 에어카고 관련 중소업체 실무 관계자는 그랬습니다. 경력직 인원 층원이 필요하지만 헤드헌터 업체는 잘 이용하지 않는다고 말합니다.

아무래도 제한적인 에어카고 특성 상, 헤드헌터는 다른 업체에서 직원을 잘 소개해 오지만 동시에 우리 회사에서 다른 직원을 데려가는 리스크도 있다고 들었습니다.

아무래도 봄 들어서도 에어카고 업계는 여러 의미로 바쁩니다./윤훈진 부장