한 관세컨설팅 업체 대표의 말. "최근 FTA 발효 등으로 인해 관세업계는 컨설팅 등의 부가적인 매출 창출이 높습니다. 하지만 장기적인 관점에서 포워더들이 이에 따른 가이드 라인을 충실히 하면 오히려 관세업계보다 보다 높은 부가가치 창출 및 영업 장점을 바라볼 수 있습니다. 하지만 현재 그에 대한 준비를 하는 포워더는 그리 많지 않습니다".



제목: 너 안 왔으면 좋겠다

한 해상 콘솔사 대표의 말. "한국 방문하는 해외 파트너 중에 가끔 전혀 이쪽 업계를 모르는 사람이 오는 경우가 있습니다. 기본적인 필드 경험이 부족해서 운임부터 절차까지 정말 대화가 안 통합니다. 더 답답한 것은 그 사람은 자신이 그런지도 모르고 소리만 큽니다. 그런데 저희 일정을 빼서 데리고도 다녀야 되요".


제목 : 어쩌다 보니 대세

한 포워더 해외영업부 임원의 말. "올해 지역별 특색으로 몇몇 지역에서 한국 업체들이 철수하는 경우도 많았는데 저희 같은 그 해당 지역에서 조용히 있다 보니까 자연스럽게 저희에게 의뢰나 물량이 오는 경우가 많습니다. 아주 특별하게 시간을 기울이지도 않은데 본의 아니게 반사 이익을 받고 있네요".