“우리더러 어쩌라고”

요즘 화주들은 조금만 실수에도 운송사를 바꾼다. 그게 운송사 과실이 아닌 항공기 연착, 기상 악화, 수화물로 인한 오프로드 등 우리가 어찌 할 수 없는 것들이 그 이유일 때는 정말 답답할 뿐. 변경 이유는 그 항공사를 선택했기 때문이라니......


“서비스는 공짜가 아닙니다”

식당에서 받는 서비스도 식대에 포함 되어 있는 것일텐데, 공짜로 받는 것이라 생각하는 인식은 잘못됐습니다. 서비스를 제공하고 정당한 금액을 받는 것은 당연한 일이며 우리 특송 서비스도 품질에 걸 맞는 댓가를 받아야 합니다.



“마약이 어떻게 오는지 알아야 찾지”

업계 스스로 마약 반입을 신경쓰라고만 하지 말고 어디서 어떤 방식으로 자주 반입 되는지 알아야 찾지 않겠냐는 말. 보물 찾기도 아니고 매번 화물을 전량 검사 할 수는 없지 않겠나?



“오타도 실수다. ”

신고서에 목록, 품명 등을 기입할 때 오타를 낸 것도 명백한 오류라는 세관의 말. 물론 고의로 한 것은 아니겠지만 원칙에 어긋난 것은 분명한 사실이라고.