“항공사 참‘칼’같아요.”
- 하루가 다르게 인상되고 있는 유류할증료에 대해 한 관리자가 한 말. 그는 항공운임도 오르고 유류할증료도 계속 인상되고 있는 가운데 항공사들은 정말 하루에 오차도 없이 바로바로 반영하는 것을 지켜보고 있으려니 씁쓸하다고 말했다.

“공부해야해요!”
- 포워더 직종은 공부하지 않으면 발전이 없다는 한 업무부 직원의 말. 그는 단순업무 처리가 아니기 때문에 굉장히 메리트가 있고 전문성이 있다고 생각한다고 직업에 대한 자부심을 들어냈다. 하지만 꾸준히 자기계발을 하지 않고 공부하지 않는다면 제자리걸음 수준에 머무를 수 밖에 없다고 경고했다.  

“존심상해요.”
- 가격을 치고 다니는 업체들과 똑같이 하기 싫다며 한 영업부 직원이 한 말. 경쟁사 업체들을 보면 영업할 때 가격을 가지고 장난치는 경우가 많은데 그렇게 까지 하고 싶지는 않다는 것. 그들처럼 똑같은 길을 밟는 것은 자신의 자존심이 허락하지 않는다고 선을 그었다. 전투적인 영업은 하되 적절한 선을 지키는 것이 중요하다고 그는 말했다.    

“떳다하면 쑥대밭.”
- 진흙탕 운임을 보면 거기에는 요주의 모 업체가 어김없이 있다며 한 임원이 한말. 그는 이상하게도 그 업체가 서비스하는 지역에만 가면 가격이‘뚝뚝’떨어지는 것은 시간문제라고 한숨을 내쉬었다.