“서류는 공짜 아닌가요?”
- 중국전문 COB 업체 사장이 지난 일을 회상하며 한말. 중국으로 오더를 받아 갔더니 상대방이 서류를 공짜로 해달라고 요구 했던 것. 다른 업체에서는 샘플은 비용을 지불하고 서류는 공짜로 해줬다며 이 업체에서는 안 해주는 것이냐며 황당하게 반문해 그냥 돌아 올수밖에 없었다며 씁쓸해 했다.

“대기업이 해서는 안되는 사업인 것 같아요.”
- 한 대기업 물류기업 국제물류팀장의 회의. 그는 “In put만 되고 Out put는 없다”며 십여명의 고급인력이 투입된 국제특송 매출이 일반 포워딩 한명 투입할 때 매출과 같으니 아무래도 이 사업은 타당성이 없는 것 같다고 고개를 절래절래 흔들었다. 그는 최근 수만건의 해외 특송물량이 있어 모든 인력이 휴일없이 10일간 매달렸지만 1억도 안돼는 영업이익을 건졌다며 회의감을 토로했다.

“합법이 무능으로 보일 때가 있어요.”
- 정직하게 해도 욕을 먹는다는 한 국제특송 사장의 말. 편법적인 방식으로 통관이나 화물을 취급하길 원하는 화주에게 그럴 경우 벌금을 낼 수 있다고 겁을 줬단다. 하지만 다른 업체는 다해주는데 왜 안 해주는 것이냐며 오히려 핀잔을 들었다는 것. 세상이 어떻게 돌아갈려는 건지.. 원..  

“최소한 출장비는 나와야지요.”
- 저가가격이 판치는 시장을 바로잡기 위한 한 특송업체 사장의 외침. 물량과 거래처가 많아질수록 인건비, 유지비 등 그만큼의 비용이 지출되는데 받아야할 유료할증료 등은 정작 안 받고 있다는 것. 그는 있는 거래처만이라도 가격을 제대로 받고 한 건을 하더라고 가격은 다운시키지 말자고 주장했다.