저희도 이커머스 비중이 늘어남에 따라 재미도 조금 봤지만 결국 향후 최대 리스크는 관련 비용 증가더군요.
시간이 지날수록 결국 저희나 파트너사들이나 공통 관심사는 비용 증가에 대한 합리적 대응입니다. 물량이나 건수가 늘어나니 관련 비용은 증가하고 이에 효과적인 가성비 솔루션은 IT/AI 등 디지털 역량 투자라는 점은 말단이나 임원들도 이제는 다 압니다.
문제는 디지털 구축이 분명 효과적이라는 점은 알지만 최종적으로는 결국 그것도 비용이 발생하죠. 비용을 아끼기 위해서 비용이 발생한다? 이 부분이 이외로 여전히 리스크에요.
왜냐면 디지털 구축이 100% 실적 상승으로 이어진다는 보장은 없으니까요.
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